Te protege todos los días.

Luego de configurar tu dispositivo Ring (cámara o video timbre) eres elegible para comprar un plan Ring Protect.

Antes de configurar un dispositivo puedes revisar qué plan sería más conveniente para ti. Cuando configuras un nuevo dispositivo Ring, comienza inmediatamente una prueba de Ring Protect, a menos que ya dispongas de una suscripción Ring Protect Plus en tu ubicación. De ese modo, puedes hacer uso de los beneficios mientras decides qué plan es el mejor para ti.

Con un plan Protect Plus, quedan cubiertos todos los dispositivos de una misma cuenta en una misma ubicación.

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de que hayas configurado un dispositivo en tu ubicación. Si no fuiste tú la persona que configuró el dispositivo y eres un usuario compartido en la cuenta, por favor pídele al dueño del dispositivo que ingrese en su cuenta en Ring.com para suscribirse.

No. Mientras tus productos de seguridad Ring proveen muchas funciones estándar (alertas instantáneas, video en directo, audio bidireccional, y demás) sin suscripción alguna, los planes Ring Protect ofrecen funcionalidades adicionales para aquellos que las deseen.

Sí, puedes llevarte tus dispositivos de seguridad Ring cuando te mudes. Solamente necesitarás actualizar la dirección asociada al dispositivo Ring y conservarás la misma suscripción, si tienes una.

Sí, puedes llevarte los dispositivos Ring cuando te mudes. Si decides mudarte, simplemente desenchufa tus dispositivos y configúralos en tu nueva ubicación. Sólo necesitarás actualizar la dirección asociada a tu dispositivo Ring y conservarás la misma suscripción, si tienes una.

Sí. Cuando configuras un dispositivo de seguridad Ring, comienza un periodo de prueba de 30 días de Ring Protect, a menos que tengas una suscripción al plan Ring Protect Plus en tu ubicación. Algunas tiendas podrían ofrecer promociones especiales con diferentes periodos de prueba.

Con Ring Protect Plus, todos los dispositivos Ring en una misma dirección están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás usando un plan Ring Protect Básico y quieres que tu nuevo dispositivo tenga también cobertura, puedes agregar otra suscripción básica, o bien suscribirte a Ring Protect Plus.

No. Necesitarás suscribirte a un plan Ring Protect Plus aparte para cada dirección en la que quieras tener cobertura.

Sí. Todos tus productos Ring pueden ser revisados y monitoreados a través de la aplicación móvil de Ring en cualquier teléfono o tableta, y cualquier PC si ingresas en Ring.com

Ring solamente acepta pagos digitales por medio de tarjetas de crédito o débito, y cualquier otro método de pago ofrecido a través de nuestro sitio web ring.com. No aceptamos pagos en efectivo, cheque u orden de pago. Cualquier pago enviado a nuestra dirección te será devuelto, y se te darán instrucciones para suscribirte y pagar Ring Protect en línea. Los pagos enviados por correo a Ring pueden causar una pausa en la cobertura de su Plan Protect. Si no te suscribes y pagas en línea por un plan de Ring Protect dentro de un periodo de 30 días, o previo a la expiración de tu plan de suscripción existente, perderás todos tus videos grabados y no podrán ser recuperados.

Con tu suscripción, tus videos Ring son almacenados en la nube por hasta 180 días de manera predeterminada, a menos que tu dirección sea de uno de los países listados a continuación, en cuyo caso el periodo de almacenamiento es de hasta 30 días por defecto (efectivo al 1 de enero de 2019): Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República de Chipre, República Checa, Reino Unido, Rumania, Suecia y Suiza.