Más funciones. El mismo precio. Ring Protect se convertirá en Ring Home. Más información

Ring Protect

Te protege todos los días.

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Un servicio diseñado para tu estilo de vida.

Sácale aún más provecho a tus dispositivos Ring con Ring Protect, un servicio de suscripción que te permite guardar, revisar y compartir todos los videos y fotos captadas con tu dispositivo Ring.

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Dos planes que se adaptan
a tus necesidades.

Protect Básico
Protect Plus
Recomendado
Dispositivos ilimitados, en una misma ubicación. Todo con una única tarifa fija.

El plan de suscripción más avanzado de Ring que cubre todos los dispositivos Ring de tu hogar ubicados en una misma locación. Incluye todos los beneficios de Ring Protect Básico por USD 10 al mes o USD 100 al año. Ahorra USD 20 con la suscripción anual

Historial de video de hasta 180 días para video timbres y cámaras

Funciones de video avanzadas

Notificaciones mejoradas

Garantías extendidas para todos los dispositivos Ring en una misma ubicación

  • Historial de video
    No te pierdas
    nada.

    Consulta fácilmente tu Timeline para ver todo lo que te hayas perdido durante el día. Sin Ring Protect, no podrás revisar los videos antiguos ni tampoco aquellos que te hayas perdido. Pero con una suscripción se guardarán todos los eventos para que puedas revisarlos cuando quieras.

  • Guardar y compartir videos
    Comparte lo que
    te importa.

    Guarda todos los momentos para compartirlos con quien quieras. Si sucede algo en tu hogar, tendrás a mano el video para mandarlo donde sea necesario. Y si se produce un momento familiar digno de conservar, también lo tendrás en la app. ¿No merece la pena guardarlo? Elimina tus videos en la app de Ring en cualquier momento.

Historial de video

Comparte lo que
te importa

  • Control Devices
  • Control Devices

Elige el plan ideal para ti.

Descubre cuánto ahorrarías con una suscripción anual.

Básico

USD $4.99/mes o USD $49.99/año Ahorra USD $7.89 con la suscripción anual
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(Recomendado)
USD $10/mes o USD $100/año Ahorra USD $20 con la suscripción anual
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Básico
Plus
Historial de video de hasta 180 días1 [i] No te pierdas nada. Accede a la grabación de los videos cada vez que tus dispositivos Ring detecten movimiento o actives la Vista en vivo, por hasta 180 días.
Captura de fotos1 [i] Observa qué sucedió entre los eventos activados por movimiento mediante capturas instantáneas de fotos tomadas a lo largo del día. Las capturas serán almacenadas en la nube por siete días.
Alertas de personas y paquetes1 [i] Te permite recibir notificaciones de movimiento solo cuando tu dispositivo detecte una persona o cuando haya un paquete en un área establecida.
Notificaciones detalladas [i] Observa qué activó una alerta de movimiento sin tener que entrar a la app de Ring, con una notificación que contiene una foto con vista previa.
Descarga hasta 50 videos a la vez [i] Puedes descargar fácilmente hasta 50 videos a la vez, desde la nube a tu PC, ingresando en Ring.com
Nuevo
Funciones de video avanzadas Observa aún más lo que te importa con el video de Vista en vivo que permanece abierto mientras navegas otras apps (Imagen en Imagen), Captura de foto+ y Vista en vivo de múltiples cámaras a la vez.
Nuevo
Notificaciones mejoradas [i] Personaliza cómo quieres enterarte de lo que sucede en tu hogar con Alertas prioritarias (disponible solo para iOS) y Resumen de eventos.
Garantías extendidas3 [ii] Extiende la garantía en dispositivos elegibles de una misma locación.

Preguntas frecuentes

Tengo un Video timbre o una cámara ¿Cuál es el major plan Ring Protect para mi?

Para obtener funciones avanzadas y cubrir todos los video timbres y cámaras de seguridad Ring de tu hogar, te recomendamos que te suscribas a Ring Protect Plus. Para comenzar con funciones esenciales que cubran un solo dispositivo, puedes suscribirte al plan Básico.

¿Puedo aplicar para un plan de Ring Protect?

Luego de configurar tu dispositivo Ring (cámara o video timbre) eres elegible para comprar un plan Ring Protect.

Antes de configurar un dispositivo puedes revisar qué plan sería más conveniente para ti. Cuando configuras un nuevo dispositivo Ring, comienza inmediatamente una prueba de Ring Protect, a menos que ya dispongas de una suscripción Ring Protect Plus en tu ubicación. De ese modo, puedes hacer uso de los beneficios mientras decides qué plan es el mejor para ti.

Con un plan Protect Plus, quedan cubiertos todos los dispositivos de una misma cuenta en una misma ubicación.

Estoy teniendo problemas para suscribirme. ¿Qué puedo hacer?

¡Estamos aquí para ayudarte! Primero asegúrate de que hayas configurado un dispositivo en tu ubicación. Si no fuiste tú la persona que configuró el dispositivo y eres un usuario compartido en la cuenta, por favor pídele al dueño del dispositivo que ingrese en su cuenta en Ring.com para suscribirse.

¿Se requiere un plan Ring Protect para usar mis productos Ring?

No. Mientras tus productos de seguridad Ring proveen muchas funciones estándar (alertas instantáneas, video en directo, audio bidireccional, y demás) sin suscripción alguna, los planes Ring Protect ofrecen funcionalidades adicionales para aquellos que las deseen.

¿Me puedo llevar mi dispositivo de seguridad Ring cuando me mudo?

Sí, puedes llevarte tus dispositivos de seguridad Ring cuando te mudes. Solamente necesitarás actualizar la dirección asociada al dispositivo Ring y conservarás la misma suscripción, si tienes una.

¿Puedo usar un dispositivo Ring aún cuando esté rentando una propiedad?

Sí, puedes llevarte los dispositivos Ring cuando te mudes. Si decides mudarte, simplemente desenchufa tus dispositivos y configúralos en tu nueva ubicación. Sólo necesitarás actualizar la dirección asociada a tu dispositivo Ring y conservarás la misma suscripción, si tienes una.

¿Puedo probar Ring Protect antes de suscribirme?

Sí. Cuando configuras un dispositivo de seguridad Ring, comienza un periodo de prueba de 30 días de Ring Protect, a menos que tengas una suscripción al plan Ring Protect Plus en tu ubicación. Algunas tiendas podrían ofrecer promociones especiales con diferentes periodos de prueba.

¿Qué sucede cuando agrego un nuevo dispositivo Ring?

Con Ring Protect Plus, todos los dispositivos Ring en una misma dirección están cubiertos automáticamente. Si actualmente estás usando un plan Ring Protect Básico y quieres que tu nuevo dispositivo tenga también cobertura, puedes agregar otra suscripción básica, o bien suscribirte a Ring Protect Plus.

Tengo productos Ring en más de una dirección. ¿Están todos cubiertos por la suscripción a un plan Ring Protect Plus?

No. Necesitarás suscribirte a un plan Ring Protect Plus aparte para cada dirección en la que quieras tener cobertura.

¿Puedo usar múltiples teléfonos o tabletas con mis productos Ring?

Sí. Todos tus productos Ring pueden ser revisados y monitoreados a través de la aplicación móvil de Ring en cualquier teléfono o tableta, y cualquier PC si ingresas en Ring.com

¿Qué formas de pago son aceptadas para las suscripciones Ring Protect?

Ring solamente acepta pagos digitales por medio de tarjetas de crédito o débito, y cualquier otro método de pago ofrecido a través de nuestro sitio web ring.com. No aceptamos pagos en efectivo, cheque u orden de pago. Cualquier pago enviado a nuestra dirección te será devuelto, y se te darán instrucciones para suscribirte y pagar Ring Protect en línea. Los pagos enviados por correo a Ring pueden causar una pausa en la cobertura de su Plan Protect. Si no te suscribes y pagas en línea por un plan de Ring Protect dentro de un periodo de 30 días, o previo a la expiración de tu plan de suscripción existente, perderás todos tus videos grabados y no podrán ser recuperados.

¿Cuánto tiempo permanecen mis videos en la cuenta de Ring?

Con tu suscripción, tus videos Ring son almacenados en la nube por hasta 180 días de manera predeterminada, a menos que tu dirección sea de uno de los países listados a continuación, en cuyo caso el periodo de almacenamiento es de hasta 30 días por defecto (efectivo al 1 de enero de 2019): Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República de Chipre, República Checa, Reino Unido, Rumania, Suecia y Suiza.

Legal:

[1] Encuentra a continuación los detalles de las funciones de los planes Ring Protect seleccionados:

Historial de video, almacenamiento y opción de compartir

Tus videos son almacenados en la nube temporalmente, por hasta 180 días. Si cambias el tiempo de almacenamiento de tus videos, sólo aplicará a los videos que hayan sido capturados luego de que hayas cambiando la configuración del tiempo.

Captura de foto

Ring toma capturas de foto de forma recurrente durante todo el día, para que puedas ver que sucede entre eventos de movimiento (videos) en tu Historial de eventos. Estas fotos pueden ser almacenadas en la nube hasta 14 días. El tiempo de almacenamiento varía según tu plan de suscripción de Ring Protect. Para conserver imágenes importantes más allá de los 14 días, descárgalas en tu PC o dispositivo móvil.

Alertas de personas y paquetes

Las alertas de paquetes funcionan mejor con cajas de envío medianas o grandes. Sobres, tubos, cajas pequeñas o entrega de comida pueden no ser detectados. Asegúrate de tener la Detección de movimiento activada en la app de Ring

[3] Dispositivos Ring elegibles:
Son dispositivos cubiertos por un plan activo de Ring Protect Plus, si el dispositivo Ring estaba dentro del período de garantía original de 1 año que se ofrece de fábrica al momento de que te suscribes al plan Ring Protect Plus. Los dispositivos que no sean Ring y otros de terceros no aplican para la garantía extendida. Lee más acerca de nuestra garantía.


[ii] La garantía de cobertura extendida aplica a dispositivos Ring registrados en una sola ubicación dentro de su periodo de garantía limitada original cuando te suscribes a Ring Protect Plus. Una vez que la garantía limitada original expira, el dispositivo estará cubierto bajo Ring Protect Plus hasta que discontinúes tu suscripción. Los dispositivos que no sean Ring y otros de terceros no aplican para la garantía extendida. Las garantías limitadas extendidas son provistas en adición a, y sin perjuicio de, tus derechos como cliente. Lee más acerca de nuestra garantía

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