Una vez que hayas configurado tu dispositivo Ring (timbre, cámara o alarma), podrás adquirir un plan de Ring Protect. Antes de configurar un dispositivo, puedes revisar qué plan te conviene más. Una prueba gratis de 30 días de Ring Protect comienza inmediatamente cuando configures tu dispositivo, a menos que tengas un plan existente en tu ubicación. Así puedes aprovechar los beneficios mientras decides qué plan es mejor para ti. Los planes Multi y IA Pro cubren todos los dispositivos en casa y Individual cubre un dispositivo.
Estamos aquí para ayudarte. Primero, asegúrate de haber configurado un dispositivo en tu ubicación. Si tú no fuiste quien configuró el dispositivo y eres un usuario compartido de la cuenta, pide al propietario del dispositivo que inicie sesión en su cuenta en Ring.com para suscribirse.
No. Tus dispositivos Ring ofrecen ciertas funcionalidades sin necesidad de contratar un plan. Te recomendamos suscribirte a un plan para sacar el máximo provecho de tus dispositivos con la grabación de video y otras funcionalidades avanzadas.
Sí. Una prueba gratis de 30 días de Ring Protect comienza cuando configuras por primera vez tu videotimbre, cámara o alarma Ring (a menos que ya tengas un plan en tu ubicación). Algunos minoristas pueden ofrecer promociones especiales con diferentes períodos de prueba. Si activas un dispositivo en una ubicación que ya está cubierta por un plan Multi o IA Pro, tu nuevo dispositivo en casa ya está cubierto.
Ring Protect Individual ** es nuestro plan más popular que cubre todos los dispositivos en casa y ofrece grabación de video para todas las cámaras y timbres en casa. Si quieres nuestras funcionalidades más avanzadas, puedes añadir IA Invidual para darle a un dispositivo la capacidad de reconocer rostros, eventos y más, para que puedas saber más sobre lo que realmente importa.
No. Tendrás que suscribirte a un plan Ring Protect distinto para cada dirección que desees cubrir.
Sí. Todos los dispositivos Ring se pueden supervisar y gestionar en la app de Ring desde un número ilimitado de teléfonos celulares y tabletas, así como al iniciar sesión en Ring.com en una computadora (es posible que algunas funcionalidades no estén disponibles en la computadora).
Ring Individual acepta pagos digitales con tarjeta de crédito o débito y cualquier otro método de pago ofrecido a través de nuestro sitio web Ring.com. No aceptamos pagos en efectivo, cheques o giros postales. Cualquier pago de este tipo enviado a nuestra dirección te será devuelto y se te indicará que te suscribas y pagues los planes de Ring Protect en línea. Los pagos que se envían por correo a Ring pueden causar una interrupción en la cobertura de tu plan. Si no te suscribes y pagas un plan de Ring Protect en línea durante el período de prueba, o antes de que caduque tu plan de suscripción existente, perderás las grabaciones de video almacenadas y no podrás recuperarlas.
Tus videos de eventos de movimiento de Ring se almacenan en la nube durante un máximo de 180 días para videotimbres y cámaras en casa.
Historial de grabación Los videos de evento de movimiento de Ring en la nube se guardan hasta 180 días a partir de su grabación. Modificar la duración del almacenamiento de video solo afecta las grabaciones creadas después de aplicar el cambio.
Alertas Disponible para algunos videotimbres Ring y/o cámaras Ring.
Garantía Extendida Los "dispositivos Ring aptos" son una selección de dispositivos Ring con un período de garantía del fabricante de 1 año que se agregan a un plan de suscripción activo que incluye cobertura de garantía extendida. En EE. UU., en lugar de la garantía extendida de Ring, los planes de cobertura se proporcionan a través de un contrato de servicio administrado por Allstate Protection Plans; términos disponibles aquí. El costo del Allstate Protection Plan está incluido en el costo del plan de suscripción de Ring. En EE. UU., tienes la opción de comprar un plan de protección de dispositivo independiente en www.amazon.com.
Grabación 24/7Disponible en determinados dispositivos. No es compatible con determinadas funcionalidades y configuraciones. Las grabaciones se almacenan temporalmente en la nube durante un máximo de 14 días. Esta funcionalidad depende de la conectividad de red y de otros factores.
